Tamu Anda mengharapkan layanan terbaik dari Anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Layanan tersebut hadir melalui sistem Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) yang terpadu yang harus senantiasa online dan aman 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Arthatel menjaminnya dengan menyediakan, menyederhanakan dan mendukung sistem solusi perhotelan yang mendukung hotel Anda memberikan sekaligus melebihi tingkat pelayanan prima yang diharapkan oleh tamu Anda.
Kami dapat merancang dan memasang infrastruktur jaringan sesuai kebutuhan untuk kelancaran operasional back office. Untuk memastikan layanan internet yang andal di hotel Anda, Arthatel menghubungkan teknologi hotspot Kiwire dengan Sistem Manajemen Properti / Property Management System (PMS) Anda untuk menciptakan pengalaman konektivitas yang unik dan sesuai kebutuhan. Layanan tamu lain yang populer adalah platform media all-in kami yang didukung oleh Vodoke.
Arthatel juga dapat menyediakan layanan pengelolaan TI melalui dukungan langsung di lokasi dan melalui telepon. Tim kami akan memberikan dukungan TI bagi para tamu dan jaringan sekaligus memantau akses dan aktivitas WiFi. Bahkan kami juga memeriksa pengalaman berkunjung tamu Anda di TripAdvisor untuk mengetahui apabila ada keluhan terkait konektivitas.
Hubungi Arthatel untuk solusi inovatif bagi hotel Anda maupun peningkatan hotel Anda selanjutnya.
